Terceirize o Suporte ao Cliente e aumente as suas vendas

Terceirize o Suporte ao Cliente e aumente as suas vendas

Se deseja um aumento nos lucros de sua empresa, deve comercializar seus produtos e serviços com sucesso, fornecendo aos clientes existentes e potenciais um suporte ao cliente rápido e eficiente.

Se o suporte ao cliente não é uma de suas principais competências, por que não terceirizar seu suporte de voz, chat e e-mail para um provedor como a IdealServis.

Uma grande maioria de empresas brasileiras estão escolhendo a IdealServis para lidar com seu atendimento e suas chamadas devido a vantagens como baixo custo, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e agentes profissionais com a capacitação desejada para cada atividade.

Os serviços integrados de atendimento ao cliente que a IdealServis oferece pode ajudá-lo a satisfazer seus clientes e, ao mesmo tempo, gerar um aumento significativo em suas vendas.

Quais serviços de atendimento podem ser terceirizados no Brasil?

Você pode terceirizar quase qualquer tipo de serviços com a IdealServis até mesmo o suporte ao cliente, onde fornecemos uma ampla gama de atividades que atendem às necessidades exclusivas dos clientes em suporte presencial, de voz, chat ou on-line.

Com o suporte presencial ou de voz, e-mail, WhatsApp, bate-papo terceirizado, você pode ter certeza de que as ligações valiosas de seus clientes serão atendidas no primeiro toque. Seus clientes ficarão impressionados e permanecerão leais à sua empresa.

Aqui estão alguns serviços de suporte ao cliente que você pode terceirizar:

1. Serviços de call center de entrada

• 0800 serviços de atendimento
• Serviços de recebimento de pedidos
• Serviços de marcação de compromissos
• Serviços de recepcionista da Web
• Serviços de informação do produto
• Serviços de atendimento telefônico
• Serviços de Up-Selling e Cross-Selling
• Serviços de helpdesk 24 horas
• Serviços de emergência e resposta direta
• Serviços de processamento de reclamações

2. Serviços de call center de saída

• Serviços de geração de leads
• Serviços de Inteligência de Mercado
• Serviços de acompanhamento de mala direta
• Serviços de venda de banco de dados
• Serviços de venda por agendamento

3. Serviços de telemarketing

• Telemarketing de entrada
• Telemarketing de saída
• Pesquisas de pesquisa de satisfação do cliente
• Telemarketing Empresa para Empresas
• Telemarketing Empresa para Consumidores
• Serviços de cobrança de dívidas
• Promoções de produtos

4. Serviços de helpdesk técnico

• Suporte Técnico de Rede
• Suporte ao Produto
• Suporte Técnico no Local
• Serviços de gerenciamento remoto de infraestrutura de TI
• Suporte Técnico de Aplicação
• Suporte Técnico Pré e Pós-Venda

5. Serviços CATI

• Pesquisas de mercado de consumo com clientes em potencial
• Pesquisas de ciclo de vida do cliente

6. Serviços de recuperação de desastres
7. Serviços de suporte por e-mail
8. Serviços de suporte por chat

Por que escolher a IdealServis para prestação de serviços?

• Sistemas de monitoramento de alta qualidade
• 100% gravando
• Relatórios em tempo real
• Tempo de resposta rápido
• Esquemas de preços econômicos
• Infraestrutura e tecnologia de ponta
• Agentes profissionais de call center

Enfim a IdealServis esta entre as melhores empresas de terceirização do Brasil, onde oferecemos inúmeras prestações de serviços, levando qualidade para a sua marca, veja mais sobre os nossos serviços no link https://idealservis.com.br/servicos .

IdealServis
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